リコール対象製品の「ナショナル製FF式石油暖房機」
は屋外に給排気筒または煙突があるのが特徴です。
リコールを知らずそのまま使用、
または
お部屋や物置に
保管されていませんか？
一酸化炭素が室内に漏れ出し、
重大な事故に至るおそれがあり
大変危険です。〈一酸化炭素は無色無臭です。〉
対象製品をお引取りの際は（1台あたり）50,000円をお支払いいたします。
あなたの大切な家族を守るために
身近な人にご確認の依頼を
お願い致します。
製造販売から30年以上が経過している製品で
リコールを知らずに使用する可能性があります。
多くの皆様のご協力で発見されておりますが、
まだ33,600台が見つかっていません。
ご自宅、ご実家や物置などをご確認願います。
ご家族や知人の方へLINEで情報共有をお願いします。
下記のように知らずに
使用しているケース以外にも、
思いもよらぬところで
見つかるケースがございます。
今一度ご確認をお願いします。
-
リコールを知らずに使っていた
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リコール対象製品とよく似たものが祖父母の家にあったので確認した
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自分には関係ないと思っていたら空き部屋にあった
-
購入・入居した中古物件に設置されていた
リコール対象製品はこちら
対象製品には屋外に
給排気筒または煙突があります。
ナショナルFF式石油温風機
給排気筒がある製品
| 対象品番 | ||
|---|---|---|
| OK-2525 | OK-3525 | OK-3536 |
| OK-2526 | OK-3526 | OK-3537 |
| OK-2535 | OK-3527 | OK-4020 |
| OK-2536 | OK-3535 | OK-4030 |
| OK-2526HA | OK-3527HA | OK-4020HA |
| 対象品番 | |
|---|---|
| OK-302B | OK-303B |
| OK-402B | OK-403B |
ナショナル石油フラットラジアントヒーター
給排気筒がある製品
| 対象品番 | |
|---|---|
| OK-R500F | OK-V501F |
| OK-R501F | OK-U501AF |
煙突がある製品
| 対象品番 | |
|---|---|
| OK-R800C | OK-R800AC |
対象製品が見つかった場合
すぐにご使用を中止し専用窓口へ
ご連絡ください。
オペレーターに下記をお伝えください。
- お名前、ご住所、連絡先
- 製品の場所
- 製品の対象品番
- 「社告ページを見て」
過去にご使用していて既に廃棄された
対象製品の情報についても
ご連絡をお待ちしております。
品番が不明な場合でも、
少しでもお心当たりがある場合はご連絡ください。
- お電話での受付
-
フリーダイヤル
0120-872-773
※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
【受付時間】9時～17時
（土・日・祝・弊社休日は除く） 携帯電話からもご利用いただけます。
- FAXでの受付
-
フリーダイヤルFAX（24時間年中無休）
0120-870-779
FAXでの受付の際、簡単にご記入いただける用紙が
ございますので、下記よりダウンロードの上、印刷し、ご利用頂きますよう、お願いいたします。 受付用紙ダウンロード
電話でのお問い合わせは平日9時～17時の受付となります。
製品にお心当たりがあり、ご自身でのご連絡が難しい場合は
平日お問い合わせが可能な方に
お電話いただけるようお伝えください。
お客様からご提供いただきました
氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品の
お引取り、点検修理の目的以外には使用いたしません。
あなたやあなたの大切な方を
守るためにも
残り33,600台の
リコール製品の回収にご協力を
お願いします。
大変ご迷惑をおかけしております。
謹んで深くお詫び申し上げます。
パナソニック株式会社
（旧社名：松下電器産業株式会社）ＦＦ市場対策本部
〒639-1188 奈良県大和郡山市筒井町800番地
発見後はすぐに使用を中止し専用窓口までお知らせを
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Panasonic 専用フリーダイヤル ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください
0120-872-773
【受付時間】9時～17時
（土・日・祝日・弊社休日を除く） - フリーダイヤルFAX（24時間年中無休） 0120-870-779